NextMapping Աշխատանքի բլոգի ապագա

Cheryl Cran

Բարի գալուստ աշխատանքի ապագա բլոգ. Սա է, որտեղ դուք կգտնեք հաղորդագրություններ այն ամենի վերաբերյալ, որոնք կապված են աշխատանքի ապագայի հետ:

Մենք ունենք հյուրեր բլոգերներ, որոնք ներառում են CIO- ի, վարքագծային գիտնականների, գործադիր տնօրենի, տվյալների գիտնականների, ներառյալ մեր հիմնադիր Չերիլ Կռանի գրառումները:

Տեսեք բլոգի բոլոր հաղորդագրությունները

Աշխատանքի ապագան և ապրանքանիշի ուժը

Թող 22, 2020

Վերջերս ես հյուր էի Զինկ գործակալությունների podcast շարք, որոնք խոսում են ապագայի աշխատանքի և ապրանքանիշի ուժի մասին:

Podcast- ում մենք (Zync- ի թիմը և ես) քննարկեցինք, թե ինչու է ամուր ապրանքանիշ ունենալն այժմ այնքան կարևոր, քան երբևէ:

Ահա այդ պոդասկերի պատճենը - կամ կարող եք լսել այստեղ:

Բրեդ. Ողջույն բոլորին և բարի գալուստ այս շաբաթվա ամեն ինչ ապրանքանիշ է: Մենք իսկապես մեծարում և ուրախ ենք, որ ունենք հատուկ հյուր ՝ Cheryl Cran, նա այսօր միանում է մեզ podcast- ի համար `աշխատանքի և ապրանքանիշի ապագայի վերաբերյալ:

Cheryl Cran- ը աշխատանքային փորձագետի և հիմնադիրի ապագա է NextMapping.com- ը նա ինը գրքերի հեղինակ է, ներառյալ երկրորդ հրատարակությունը «NextMapping. Կանխատեսել, նավարկել և ստեղծել աշխատանքի ապագա» և դա ուղեկից աշխատանքային գրքույկ է, և մենք իրականում աշխատել ենք Cheryl- ի հետ NextMapping անվան տակ և NextMapping դիրքավորման վրա: Նա է նաև աշխատանքի ազդեցության թիվ մեկ ապագան և միջազգային մրցանակակիր խորհրդատու: Նկարահանվել է Forbes, Huffington post, Metro, New York, CBS և ավելի. Ուստի Շերիլ, շատ շնորհակալ եմ, որ այսօր միացաք մեզ և մենք իսկապես ուրախ ենք ձեզ հետ ապագայի մասին խոսելու համար:

Շերիլ. Շնորհակալություն Բրեդ: Ես ուրախ եմ, որ այստեղ եմ:

Բրեդ. Մենք ուզում ենք հենց դրանով ցատկել, քանի որ թիմը ձեզ համար շատ հարցեր ունի, և մենք իսկապես ուզում ենք ստանալ ձեր հեռանկարը, թե ինչ է տեղի ունենալու ՝ ելնելով այն ամենից, ինչ կատարվում է: Ուստի մենք իսկապես կցանկանայինք սկսել հարցնել ձեզ ՝ հիմնվելով այն բանի վրա, թե ինչպես են ընթանում այժմ ամեն ինչ, և այն ամենն, ինչ մենք փնտրում ենք մեր ճանապարհը, ինչպե՞ս եք կարծում, որ աշխատանքային լանդշաֆտը փոխվելու է առաջիկա մի քանի տարիների ընթացքում:

Շերիլ. Դե, առաջին հերթին, ես կցանկանայի ասել, որ մենք կանխատեսեցինք 10 տարի առաջ, որ աշխատուժի 50% -ը հեռավոր աշխատեր մինչև 2020 թվականը:

Մենք չենք կանխատեսել համաճարակի մասին, քանի որ դրա կատարման պատճառներից մեկն է, բայց բոլոր նշանները և բոլոր օրինաչափ հետազոտությունները, որոնք մենք արել էինք օրինաչափությունների ճանաչմամբ, մատնանշում էին դեպի ավտոմատացված ապագա, որտեղ մենք պատրաստվում էինք ունենալ ավելի շատ ավտոմատացում, ավելի ռոբոտներ, ավելի շատ տեխնոլոգիա նորարարություն, ինչը նշանակում էր, որ մարդիկ հեռակա կարգով կաշխատեն աշխատել: Համաճարակից առաջ շատ կազմակերպություններ սկսեցին շարժումներ իրականացնել դեպի հեռավոր աշխատանքային մշակույթ: Հիմա այն, ինչ տեղի է ունեցել, համաճարակը ստիպել է այն, ուստի մենք անպայման պատրաստվում ենք տեսնել ապագա, որը շարունակում է մնալ կենտրոնացած հեռավար աշխատանքի վրա:

Այն, ինչ մենք ուզում ենք տեսնել դրանով, լիդերների պահանջն է շատ տարբեր ձևով առաջնորդվել, քան նախկինում էին առաջնորդում: Մենք պատրաստվում ենք տեսնել շատ ավելի ինքնակարգավորված թիմեր: Մենք պատրաստվում ենք տեսնել, որ կազմակերպությունները դիմեն Հոլոքոստի տիպի ավելի առաջնորդության և հասարակական-տիպի առաջնորդության: Դարձյալ, սրանք բաներ են, որոնց մասին ես գրել եմ իմ գրքերում, և որի մասին մենք խոսել ենք: Աշխատանքի ապագան ավելի աշխուժ կլինի, քան կորպորատիվ կազմակերպությունն է: Եվ ես այնտեղ կկանգնեցնեմ և պարզապես կթողնեմ, որ այն բաց կթողնի հետագա ուսումնասիրությունների համար:

Բրեդ. Այսպիսով, երբ խոսում եք աշխատողի ղեկավարածի մասին, ըստ Ձեզ, ո՞րն է այն տարրերը, որոնք կփոխվեն, երբ բաները աշխատող են առաջնորդվում, ի տարբերություն կորպորացիայի ղեկավարման:

Cheryl. Դե, առաջին հերթին, մենք մտադիր ենք աճել գիգ տնտեսության մեջ: Մենք ավելի շատ աշխատողներ ենք տեսնելու, որոնք ասում են. Գիտեք ինչ, ես իսկապես չեմ ուզում աշխատել մեկ կորպորացիայի համար: Ես ուզում եմ արդյունաբերության բազմաբնույթ փորձ: Այսպիսով, ես պատրաստվում եմ աշխատել մի շարք կազմակերպությունների համար `որպես կապալառու, որպես ազատ առևտրի կազմակերպիչ և աշխատելու եմ այնպիսի եղանակով, որն օգնում է նրանց կառուցել իրենց գիտելիքների բազան, բայց նաև մեծացնում է նրանց հետագա տարբերակները: Այսպիսով, աշխատող առաջնորդը նշանակում է, որ նույնիսկ ներկայիս իրավիճակի հետ, որում մենք գտնվում ենք և այո, ես շատ տեղյակ եմ, որ գործազրկության թվաքանակը ԱՄՆ-ում և Կանադայում ներկայումս համաճարակի ժամանակ է, և որ չկատարելով `մենք տեսնում ենք, որ դեռ կլինի: աշխատողի պակաս, երբ իրերը վերադառնում են հաջորդ նորմալ, այնպես որ չի պատրաստվում վերադառնալ այն, ինչ եղել է: Դա կանցնի հաջորդ նորմալին, և որ հաջորդ նորմալը շատ տարբեր միջավայր է լինելու, որտեղ աշխատողները որոշելու են, թե որքան և ինչով են ուզում աշխատել:

Աշխատողները կպահանջեն աշխատել հեռակա կարգով ՝ որպես աշխատանքի նկարագրության մաս: Աշխատողները պատրաստվում են թելադրել, թե ինչպես են նրանք ուզում աշխատել, և կազմակերպությունները դեռ պետք է գտնեն տաղանդավոր մարդիկ, և կազմակերպությունները պատրաստվում են բավարարել աշխատողի պահանջը և ինչպես են նրանք ուզում աշխատել, և դա պարզապես նոր իրականություն է, որ կազմակերպությունները եղել են: հարմարվելով մինչ այս: Բայց հիմա իսկապես նայում ենք, թե ինչպես ենք մենք գրավում լավագույն տաղանդը `ունենալով աշխատավոր կենտրոնացած միջավայր` ընդդեմ կորպորատիվ կենտրոնացված միջավայրի:

Ereերեմի. Շերիլ, ըստ ձեզ, ո՞րն է կարևոր, որպեսզի ապրանքանիշներն ու շուկաները իմանան այս նոր իրականության մասին:

Շերիլ. Կարծում եմ, որ այն տեղափոխում է ապրանքանիշի քննարկումը: Կարծում եմ, որ շատ անգամներ, երբ մենք իհարկե նայում ենք ապրանքանիշին, և, երբ աշխատում ենք ձեզ հետ տղաներ, մենք գիտենք, որ ձեր գործընթացն իսկապես խորքային է, և դուք նայում եք բոլոր անկյուններին, նայում եք ագռավների հավաքագրմանը, ձեր հաճախորդների բազային և բոլոր այն բաներին, որոնք դուք տղաներն իսկապես լավ եք վարվում:

Կարծում եմ, որ ապրանքանիշն այժմ պետք է ունենա կազմակերպության արժեքը ցույց տալու այդ ուղերձը և աշխատողներին ցույց տա, որ ապրանքանիշը աշխատողների կողմից ղեկավարվող կազմակերպություն է: Ապրանքանիշը պետք է համապատասխանի աշխատողի նոր վերաբերմունքին: Ապրանքանիշը պետք է ունենա հեռավոր աշխատանքային քաղաքականություն, էթիկական աշխատողի գործընթացներ և ապրանքանիշի խոստումը հավասարեցնի աշխատողի փորձին `բացի հաճախորդի փորձից:

Բրեդ. Եվ կասե՞ք, Շերիլ, աշխատողները ակնկալում են, որ իրոք ճշմարտությունը, ազնիվը և ուղիղը լինեն:

Շերիլ. Այո, կեղծ լուրերի մեծ մասի հետ, որ մենք ռմբակոծել ենք մարդկանց հետ, իրոք զգայուն են դասավորվածության և ամբողջականության նկատմամբ, ինչը գալիս է իսկականության: Այսպիսով, նրանք դա փնտրում են ապրանքանիշերում: Նրանք փնտրում են այն ընկերությունները, որոնք ապրում են ապրանքանիշը, լինելով ապրանքանիշը, առաքում ապրանքանիշը: NextMapping- ում այն ​​իրոք լավ գործերից մեկը, երբ մենք ձեզ հետ ապրանքանիշ դրեցինք, այն փաստն էր, որ ապրանքանիշը ամբողջովին համահունչ էր մեր մտադրությանը, ինչը մարդկանց օգնում էր հասնել հաջորդի: Այսպիսով, եթե ապրանքանիշը չի համընկնում, մարդիկ այնտեղ չեն:

Դուք այլևս ժամանակ չունեք մարդկանց հաղթելու համար, ապրանքանիշը պետք է անհապաղ և իսկապես վայրէջք կատարի, որպեսզի մարդիկ անմիջապես ստանան այն և արժեքի առաջարկն անմիջապես ստանան ապրանքանիշից:

Գաբի. Խոսելով կազմակերպության մակարդակում, արդյո՞ք կփոխվի կառուցվածքը, թե ինչպես ենք մենք աշխատում, փոխվելու ենք տարբեր ժամերով, ավելի հեռավոր աշխատանքով, ինչպես ասացիք կամ էլ որևէ այլ բան:

Շերիլ. Օ Oh, բոլոր վերը նշվածները: Այո Ինձ հարցն ուղղվեց մյուս օրը `անշարժ գույքի շուրջ: Ի՞նչ է նշանակում պոստմենիկ իրականությունը կորպորատիվ անշարժ գույքի համար: Դե, շատ կազմակերպություններ, նախահամաճարակային, մենք արդեն փնտրում ենք տեսակ, թե ինչպիսին է հեռավոր աշխատատեղը: Գիտե՞ք, ո՞ր տոկոսն է կազմում աշխատողներ աշխատողներին: Ո՞ր տոկոսն է աշխատելու հեռակա կարգով: Ինչպե՞ս ենք դա անում: Դե, դա պահանջում է հեռավար աշխատանքային մի ամբողջ քաղաքականություն, որին այժմ շատ ընկերություններ են նայում: Այնպես որ, աշխատանքը լինելու է, կարծում եմ, ավելի շատ a la carte- ն ընդդեմ աշխատելու միայն մեկ ճանապարհի: Ուստի ես հավատում եմ, որ ապագայում դա կլինի, կցանկանայիք աշխատել ամբողջ հեռավոր հեռավարով, կամ ցանկանում եք աշխատել գրասենյակում աշխատելու ժամանակի 50% -ը հեռակա կարգով, ժամանակի 50% -ը հարմար եք այդ տեսակի աշխատանքի համար:

Մենք պատրաստվում ենք ավելի մեծ համընկնում տեսնել անհատականության և աշխատանքի ոճի և նրանց աշխատանքի լավագույն ձևի շուրջ: Հետաքրքիր անեկդոտ այն ժամանակի համար, երբ մենք գտնվում ենք հենց հիմա, ինտրովերտները բարգավաճում են համաճարակի ժամանակ: Ինչո՞ւ Քանի որ, ընդհանուր առմամբ, նրանք ավելի լավ են միայնակ աշխատում: Դա այն էքստրովերտներն են, որոնք պայքարում են, քանի որ նրանք անձամբ են ծաղկում գրասենյակային միջավայրում գործունեության փեթակները, մենք արդեն տեսնում ենք, գիտեք, որից հետո, համաճարակային ռեժիմի թեթևացման տեսակով, մենք տեսնում ենք կազմակերպություններ, որոնք նայում են իջեցված թվով մարդկանց գրասենյակում: Եվ ես կարծում եմ, որ այդ միտումը շարունակվելու է: Կարծում եմ, որ մենք պատրաստվում ենք տեսնել ավելի քիչ տաք մարմիններ և գրասենյակներ և հեռակառավարման այս հիբրիդը `գրասենյակային և պտտվող թիմերով: Եվ ես նույնպես կարծում եմ, որ գրասենյակի օգտագործումը ավելի շատ կլինի, WeWork տիպի կառույց: Մարդկանց խմբերի պատիճներ, որոնք մասնակցում են նախագծերի: Դրանք դեռ կաշխատեն, գիտեք, նորից, հիբրիդային հեռավոր և գրասենյակային: Եվ ես տեսնում եմ նաև գրասենյակներ, կորպորատիվ անշարժ գույք, որոնք գրեթե նման են Airbnb- ի բնակիչների: Մենք պատրաստվում ենք տեսնել Airbnb- ը կորպորատիվի համար, որտեղ դուք կկարողանաք օգտվել տարածությունից այն կողմը, թե ինչպես է այն ներկայումս օգտագործվում: Այնպես որ, շատ փոփոխություններ գալիս են և շատ արագ:

Քրիստիան. Դուք խոսեցիք բիզնեսի վրա ազդելու ձևի մասին: Ինձ հետաքրքրում էր ՝ համաճարակը կփոխի՞ արդյոք կառավարություններն իրականում իրենց վարվելակերպը:

Շերիլ. Կառավարություն, ես հավատում եմ, որ աշխատավարձն առաջնորդող աշխատողների նման, մենք պատրաստվում ենք տեսնել քաղաքացիների կողմից ղեկավարվող կառավարություն, և մենք բոլորս գնում ենք այնտեղ: Նկատի ունեմ, որ Կանադայում մենք շատ բախտավոր ենք, քանի որ մենք ապրում ենք իսկական ժողովրդավարություն, բայց մենք ընդհանուր առմամբ ավելի շատ կտեսնենք այն, ինչ մենք տեսանք դրա հետ, այն գումարներով, որոնք ֆինանսավորվել են փոքր բիզնեսի համար և Դուք գիտեք, որ առողջապահության ոլորտի աշխատողները, հիմնական ծառայությունները պետական ​​զբաղվածության տեսակետից:

Քանի որ արդյունաբերության կառավարությունը շատ աշխատանք ունի անելու, որպեսզի հասնի աշխատանքի ապագային:

Եվ ես կարող եմ դա ասել, քանի որ նրանք իմ հաճախորդներն են եղել և իմ հաճախորդներից ոմանք են:

Եվ ես նկատի ունեմ այն, որ շատ ավանդական արդյունաբերություններ, ինչպիսիք են կառավարության ֆինանսները, ապահովագրությունը, նրանք այնքան խստորեն են վերաբերվել, թե ինչպես են կառուցել աշխատատեղերը, որ իրենք մարտահրավեր են ունեցել `հարմարվելու հեռավոր աշխատանքային իրականությանը, ինչին: , այն, ինչ պետք է պատահեր վերջերս, բայց նաև խնդիրներ են ունենում տաղանդի կամ մարդկանց ներգրավելու և պահպանելու հարցում, քանի որ նրանք այնքան զսպող են, թե ինչպես եք աշխատում նրանց համար և նրանց հետ:

Այսպիսով, ես տարիներ շարունակ ասում էի, որ այն երկու տեղերը, որտեղ դա կլինի առավել ցավոտ, քանի որ գործատուները կլինեն կառավարություն և միություններ: Եվ դրա պատճառն այն է, որ կառուցվածքը ճկուն չէ և նպաստավոր չէ, թե որտեղ ենք մենք գնում աշխատանքի ապագայի համար: Դա չի նշանակում, որ դուք չեք կարող արդիականացնել հաստատությունները, բայց կա լիդերություն, որը պետք է գործադրվի լծակ գործելու համար, որպեսզի դրանք թուլանան և բավարարեն այս հեռավոր աշխատանքային իրողությունը, այլ նաև բավարարեն աշխատանքային ճկուն իրականությունը, բավարարեն գիգ տնտեսության իրականությունը:

Բրեդ. Այն, ինչը ես լսում եմ, որ ասում եք, այն է, որ մինչ այդ, որտեղ գիտեք, դա բիզնեսներ էին, թե կառավարություններ, շատ նշանակալից էին, թե ինչպես պետք է արվեն գործերը: Այժմ տեղի է ունենում այն, որ քաղաքացիները, մարդիկ, աշխատողները ասում են ինչպես կառավարություններին, այնպես էլ բիզնեսին, սա այն է, ինչ մենք ակնկալում ենք, և սա այն է, ինչ մենք ուզում ենք: Իսկ ապրանքանիշի տեսանկյունից, ապրանքանիշի ուժը անցնում է, գիտեք, կառավարություններից և գործատուներից, որոնք իջնում ​​են մարդկանց: Կասե՞ք, որ դա արդար գնահատական ​​է:

Շերիլ. Ես կասեի, որ դա շատ, շատ ճշգրիտ է: Այսպիսով, ինչպես որ կորպորացիաները ղեկավարվում են որպես աշխատող, կառավարությունը ղեկավարվում է քաղաքացիությամբ, կամ որտեղ մենք կցանկանայինք հավատալ, ինչպես, օրինակ, Կանադայում, այստեղ մենք կցանկանայինք հավատալ, որ մենք ժողովրդավարություն ենք, և մենք շատ բախտավոր ենք, որ ունենք առողջապահություն: , գիտեք, մենք ենք, ես զգում եմ, որ մենք, որպես երկիր, գործել ենք այս համաճարակի ընթացքում աստղային: Այսպիսով, մենք շատ բախտավոր ենք, չնայած որպես պետական ​​գործատու, եթե ձեր ապրանքանիշը չի համապատասխանում մրցակցային ապրանքանիշերին: Կառավարության մրցակիցներն այժմ Amazon- ն ու Google- ը և այս բոլոր տեխնոլոգիական ընկերություններն են, և եթե ես հազարամյա եմ նայում իմ բոլոր տարբերակներին, և այժմ շատ տարբերակներ կան, չնայած որ մենք այս համաճարակի մեջ ենք, կանխատեսված է 32 միլիոն գլոբալ աշխարհում աշխատողների պակաս, մինչև 2030 թվական:

Կառավարությունը պետք է ուսումնասիրի, թե ինչպես մրցել այդ երկրի հետ Ամազոններ, որ Google- ի, նորաստեղծներն ինչպես ճկունությամբ, այնպես էլ կառուցվածքով, որպեսզի կարողանանք մատուցել մեզ անհրաժեշտ ծառայություններ:

Աշխատավայրը դառնում է ավելի շատ ուշադրության կենտրոնում մարդկանց վրա և գնում է այն մարդկանց, ինչը ցանկանում է և կարիք ունի այն մարդկանց, ընդդեմ ավանդական բիզնեսի մտածելակերպի, որը նրանք պետք է հարմարվեն մեզ, քանի որ այդպես է աշխատում:

Կառավարությունը պետք է հարց տա ավելի շատ այն մասին, թե որն է մարդու կարիքը և որո՞նք են հնարավոր լուծումները:

Ինչ վերաբերում է քաղաքացիներին, ծառայությունները լավագույնս սպասարկվում են անձի՞, շոուի բոտի, AI- ի կամ ռոբոտի կողմից: Դա աշխատանքային հարցի նոր ապագա է: Ո՞րն է աշխատանքը, ո՞րն է անհրաժեշտը և որն է լավագույն լուծումը: Դա իսկապես այն է, ինչ վարում է այնտեղ, որտեղ նրանք գնում են:

Գաբի. Մարդու կապն ու փոխազդեցությունն ի՞նչ դեր են ունենալու որպես աշխատողներ, որպես սպառողներ, որպես ընդհանուր առմամբ հասարակություն:

Շերիլ. Դրսում վախեր կան, որ կմնան, ռոբոտները գալիս են, և նրանք ստանձնում են բոլորի աշխատանքը, և դուք այլևս կարիք չեք ունենա մարդկանց: Մեր գտած հետազոտությունն այն է, որ ճիշտ չէ: Փաստորեն, համաշխարհային տնտեսական ֆորումը ասում է, որ մարդիկ ավելի կարևոր են, քան երբևէ: Այնուամենայնիվ, ռոբոտների շուրջ պատմությունը գալիս է այն պատճառով, որ այն պայմանավորված է վարպետության մակարդակի վախից ՝ համապատասխանելով ապագա իրականությանը: Ուրեմն, ձեր ունեցածը մի փունջ մարդկանց է, որոնք պետք է ունենան հմուտ և վերազինվել, որպեսզի տեխնոլոգիական լծակ ունենան ՝ այն ծառայությունները, որոնք մենք մատուցում ենք մարդկանց:

Այսպիսով, իսկապես դա ավելի մարդկային է, քան երբևէ այդ շատ մարդկային ապագայում: Դա նշանակում է, որ մենք, որպես ապրանքանիշեր, պետք է փնտրենք այդ ոսպնյակը, թե ինչպես է դա օգնում մարդկությանը:

Պետք է հարցնել ՝ ինչպե՞ս է դա օգնում մարդկանց:

Ապագան մարդկանց առաջին հերթին եկամտաբերության հետ միասին է: Կարծում եմ, եթե ինչ-որ բան էլ լինի, այս համաճարակը մեզ բոլորիս ստիպում է գնալ, լավ, սպասեք վայրկյան, նայեք, թե ինչ ազդեցություն է մեզ բոլորիս վրա դադարել շրջակա միջավայրի վրա, կամ ինչպես ենք մենք կառուցում ավելի կայուն ապագա և արդյո՞ք մեր ապրանքանիշը հավատարիմ է կայունությանը:

Եվ մենք նաև պարզեցինք, որ մարդիկ ավելի շատ բան են գտել մարդկանց մասին, ովքեր զբաղվել են իրենց կյանքի իրողություններով: Ուրեմն ինչպե՞ս ենք մենք ավելի կարեկից առաջնորդներ լինել մարդկանց անձնական հանգամանքներին:

Ավտոմատացումը և ռոբոտացված ապագան իրականում մեզ ստիպում են ավելի լավ մարդ լինել, և մարդկանց անհրաժեշտ կլինի:

Եվ մեր հմտությունների զարգացումը պետք է լինի շուրջ երկու բան:

Թիվ մեկ, այո, մենք պետք է մեծացնենք մեր տեխնոլոգիական հարմարվողականությունը:

Թիվ երկու, մենք պետք է ավելի լավ մարդ լինենք:

Մենք պետք է հասկանանք մեր համակրանքը, մենք պետք է հասնենք մեր հուզական բանականությանը: Մենք պետք է հասկանանք, թե ինչպես աշխատել, ինչպես ինձ, այնպես էլ մենք: Եվ ես կարծում եմ, որ դա հետաքրքիր առիթ է ապագայի համար:

Բրեդ. Հետաքրքիր է, որ դուք ասում եք դա, որովհետև կարծում եմ, որ բրենդերներն ու շուկայավարողները միշտ ասում էին, դե, մենք միշտ լսել ենք սպառողներին, և նրանք ճիշտ կլինեին այդ գնահատման մեջ, և նրանք լսում էին: Բայց ես կարծում եմ, թե ինչպես նրանք պետք է լսեն, ապագայում պետք է տարբեր լինեն: Այսպիսով, մինչ այն ժամանակ, երբ նրանք ունկնդրեցին, թե ինչպես են մարդիկ գնում կամ ինչու են գնում, կարծում եմ, որ հիմա լսողությունը պետք է լինի այն, ինչը նրանց դրդում է գնել կամ ինչն է նրանց դրդում `նույնիսկ մասնակցելու ապրանքանիշին կամ ընտրելու ապրանքանիշ: Այնպես որ, դա, այն, գրեթե նման է, որ պետք է ներս մտնել և լսել շատ խորը մակարդակում: Դուք խոսեցիք ավելի լավ մարդ լինելու մասին: Կարծում եմ, որ մենք պետք է լինենք նաև ավելի լավ ապրանքներ և շուկայավարողներ: Մենք պետք է այլ կերպ լսենք: Գիտեք, որ մենք պետք է լսենք մեր սպասելիքներից պակասը, քանի որ ունկնդրելու երկու տարբերակ կա: Կարող եք լսել և սպասել, որ մարդը ճանաչի այն բոլոր բաները, որոնք արդեն մտածում եք: Կամ դուք կարող եք պարզապես դատարկ մտքով ներս մտնել և լսել և իրականում լսել այն, ինչ ասում է մարդը: Եվ ես կարծում եմ, որ դա այն տեղաշարժն է, որը մենք պետք է անենք, որպեսզի դառնանք ավելի լավ բրենդներ և շուկայավարողներ ՝ որպես մարդ:

Շերիլ. Կա այն, ինչ ես կկոչեի մակերեսային լսողություն: Այնտեղ, որտեղ դուք լսում եք, տեսնու՞մ եք, արդյոք, ձեր տեսակետը կփոփոխվի, և ապա կա ինտուիտիվ ունկնդրություն, և դա պահանջում է մտքի ընդարձակություն, որտեղ նախնական պատկերացում չկա, և ավելին կա `փնտրելով այդ անակնկալ տարրերը, որոնք այդ մարդը երբեք չէր կարող: Այլ կերպ ասած, նրանց համար դա գիտակից չէ, բայց այն ընտրում են բրենդինգի մասնագետները:

Ես զգացել եմ, որ ձեր և ձեր թիմի հետ միասին, դուք տղաներ շատ լավ եք դրանում: Այնպես որ, դա նման է մակերեսի մակարդակից ցածր մակարդակի կարդալուն և կարողանալ այդ խոստման մարդկային կատարմամբ հետախուզել բրենդի խոստումը: Կարծում եմ, որ կա, լսելու տարբեր մակարդակներ կան: Կարծում եմ, որ մենք այժմ մտնում ենք այդ խորը ինտուիտիվ լսողության դարաշրջան, որտեղ կենտրոնացած է այստեղի մարդկային տարրը, որտեղ ապրանքանիշը պատրաստվում է բավարարել մարդու կարիքը:

Ereերեմի. Ինչպե՞ս ես կարծում, որ բիզնեսներն ու ապրանքանիշերը, և միանգամայն անկեղծ կառավարությունը կարող են ապագայում զարգանալ, քանի որ այս բոլոր լրացուցիչ ճկունության հետ միասին ես նկատի ունեմ, որ դրա հետ կապված ծախս կա:

Շերիլ. Կարծում եմ, որ դա գալիս է այն բանի վրա, ինչ մենք անում ենք NextMapping, ինչը կօգնի առաջնորդներին ընդլայնել իր ղեկավարության կարողությունները: Դա իսկապես պահանջում է նոր հարմարվողական ղեկավարության մտածելակերպ, որը պետք է սկսվի:

Համաճարակը ստիպել է այն գիտակցումը, որ մենք բոլորս պետք է ավելի հարմարվողական լինենք, դա ուժի խանգարում է, որը բիզնեսի ուշադրությանն է ենթարկել, ինչը իսկապես հետաքրքիր է, քանի որ նախնական համաճարակի դեպքում դուք կարող եք ունենալ մի շարք մասնագետների, ինչպես ինքս եմ շրջում ՝ ասելով, որ երկինքը ընկնում է: և բոլորը գնում են, այո, այո, մենք պարզապես կշարունակենք անել այն, ինչ մենք անում ենք ճիշտ:

Փոխարենը, մենք այժմ ունենք իրական կյանքի գլոբալ խանգարում, որը բոլորը զգում են դրա ցավալի կետերը:

Այսպիսով, դուք ունեք երկու տարբերակ այդ փոփոխության մեջ և այդ խափանում: Դուք կարող եք անտեսել ցավը և շարունակել այնպես, ինչպես պլանավորվել է, ինչպես արել եք նախնական համաճարակը և, և դա ընտրություն է: Եվ այդ ընտրությունը կարող է ձեզ հետագայում լինել ոչ հարիր, քանի որ որպես բիզնես: անցյալում ցավի կետերին ի պատասխան ՝

Ես որպես ռազմավարական փորձագետ կասեի, որ փաստարկը կլինի, լավ է, որ սա շատ ծախսեր կբերի, որ ՉԻ կատարել այդ փոփոխությունը:

Եվ ես կարծում եմ, որ նոր փաստարկն այն է, թե ինչն է փոփոխությունը չկատարելու և տվյալներն ու դրա և լինելու վավերականության գինը, քանի որ իմ փորձով, շատ առաջնորդներ շատ կոշտ են և ամրագրված իրենց էգոյի շուրջ իրենց դիրքում:

Նույնիսկ մեր թիմի ավելի քան 20 տարվա փորձ ունենալով, մեզանից ոչ մեկը փորձ չունի ներկայումս տեղի ունեցածի համար: Այնուամենայնիվ, մեր ունեցածը ճարպկություն է, ճկունություն և էգոն մի կողմ թողնելու պատրաստակամություն ՝ համագործակցության և արժեքներ ավելացնելու ուղիներ փնտրելու համար:

Այն, ինչը պատրաստվում է առաջատարներին առաջ տանել, ասել է պատրաստակամությունը, ես չգիտեմ, բայց մենք ունենք մի թիմ, որը լի է իսկապես խելացի մարդկանցով, և մենք միասին մտադիր ենք բացել մեր միտքը, մենք գնում ենք դեպի հավաքվածների աղբյուր, մենք պատրաստվում ենք բարձրացնել մեր առաջնորդության հմտությունները, որպեսզի մենք ավելի հարմարվողական, ճկուն լինենք դրա մեջ, որպեսզի կարողանանք ձևավորվել, կարողանանք առանցքային դարձնել այն, ինչ տեղի է ունենում, և ռազմավարականորեն փոփոխություն չկիրառելու ծախսը մեր շատ կենսունակությունն է ապագա

Բրեդ. Այն, ինչ ես լսում եմ, այն է, որ մարդիկ գիտակցում են, որ պարզապես չեն կարող ուրիշներին ուղղակի խնդրել, որ ունենան այդ ամբողջ ճկունությունը ՝ առանց իրենք իրենց ճկուն լինելու: Ճիշտ?

Շերիլ. Հարց չկա: Այսպիսով, մի բան, որը ես ուզում եմ իսկապես պարզ դարձնել `մենք չենք խոսում այն ​​մասին, երբ մենք խոսում ենք աշխատուժի ղեկավարած տնտեսության կամ աշխատավորության կողմից ղեկավարվող բիզնեսի մասին, մենք իրականում խոսում ենք փոխադարձ պատասխանատվության մասին: Այնպես որ, յուրաքանչյուր ոք, ով, որպես աշխատող գոյատևելու համար, դուք անպայման չեք պատրաստվում գոյատևել ՝ ասելով, լավ, ես պահում եմ բոլոր քարտերը, պարոն գործատու, և այժմ դուք պատրաստվում եք անել այն ամենը, ինչ ես ասում եմ, որ անեք: Ես դա չեմ ասում: Իմ ասածը կա փոխադարձ պատասխանատվություն: Այսպիսով, այն աշխատողները, ովքեր պատրաստ են ընդհատել և դիմակայել, առանց սպասելու, որ իրենց գործատուն անի իրենց համար:

Դուք գիտեք, այլ կերպ ասած, լինելով այդ ամբողջ կյանքի սովորող և ասելով. «Ես պարտավոր եմ ստանձնել իմ գիտելիքներն ու իմ ուսումը, որպեսզի կարողանամ լինել առավել ընդունելի և առավել ճկուն և օգնել ընկերության առանցքում»:

Պետք է լինի փոխադարձ պատասխանատվություն աշխատողների և գործատուների միջև:

Շերիլ. Հաճախորդներն ու գործընկերները, որոնց հետ ես խոսել եմ, ասում են, որ այս պահին կա արթնացման զանգ, և այդ արթնացման զանգի մի մասը շատ նման է 1980-ականներին, երբ տոկոսադրույքները կազմում էին 22%, իսկ մարդիկ կորցնում էին իրենց տները:
Եվ իննսունականները, երբ մենք ունեցանք պատերազմ և 2008 թ. Անկում:

Այս խանգարումները արթնանում են զանգեր և դրանք հանգեցնում են այնպիսի հարցերի, ինչպիսիք են ՝ ինչ պետք է սովորեմ: Ինչպե՞ս եմ համագործակցում: Ինչպե՞ս համագործակցեմ: Ինչպե՞ս առավելագույնս օգտագործել իմ հմտությունը: Ինչպե՞ս կարող եմ օգնել այլ մարդկանց հաջողության հասնել:

Սրանք այն հարցերն են, որոնք, որպես անհատներ, եթե ինքներս մեզ հարցնում ենք, ապա մենք կունենանք ցմահ աշխատանքի կայունություն կամ աշխատանքի կայունություն: Բայց եթե դու հետ ես նստած և գնում ես, դե գիտես, որ կառավարությունը պատրաստվում է հոգ տանել ինձ մասին: Դե դա պարզապես մաքուր լուսնորություն է: Դա պատասխանատվություն չի ստանձնում ձեր սեփական ապագան կերտելու գործում ձեր դերի համար:

Այդ ապագան կերտելը իսկապես այն է, ինչ մեր բոլորի ձեռքում է:

Այսպիսով, դեռ շատ հնարավորություններ կան, չնայած մենք անցնում ենք պատմության մեջ շատ ծանր ժամանակաշրջան և ծանր ժամանակ, բոլորովին այլ, քան նախկինում եղած մյուս ծանր ժամանակաշրջանները, բայց մենք դեռ պետք է փորենք խորը մեջ նույն ոլորտները, որոնք մենք ունենք անցյալում, որպեսզի ինքներս մեզ դրա միջով անցնենք: Դրանից դուրս գալուց ՝ ծաղկելու և ոչ միայն գոյատևելու այդ ունակությունը առանցքային է լինելու այն մարդկանց համար, ովքեր լավ են անում հանելուկների այս հաջորդ հատվածում: Եվ ես կարծում եմ, որ այն իսկապես հզոր է, երբ խառնում ես այն ամենը, ինչ ասում ես աշխատանքի ապագայի վերաբերյալ, այն բանի հետ, թե ինչ պետք է անեն բրենդերներն ու շուկայավարները ՝ այդ բոլորին աջակցելու համար:

Բրեդ. Դա ճիշտ է: Հաղորդագրությունները պետք է հավասարեցվեն: Տեղորոշումը պետք է հավասարեցվի: Դուք չեք կարող ունենալ այս բոլոր մարդկանց համար, ովքեր աշխատում են այս իրավիճակներում կամ ապրում են այս կառավարությունների տակ: Եվ հետո շուկայավարումը և բրենդինգը մնում են նույնը: Դա նախկինի պես էր: Այսպիսով, մեր բոլորի համար մի տեսակ ընդհանուր նայում և հասկանում ենք ամեն ինչ, որպեսզի բարգավաճենք և կատարենք այդ գործերը, իրականում մենք պետք է անենք ձեր ասած երեք բաները: Մենք պետք է ավելի լավ ղեկավարություն ունենանք: Մենք ՝ նրանք, ովքեր առաջնորդներ ենք, պետք է ավելի լավ առաջնորդներ լինենք և պետք է ավելին ունենանք մեր առաջնորդներից, եթե եթե մենք առաջնորդական դիրքում չենք, ապա մենք պետք է լինենք ավելի լավ ապրանքանիշներ և շուկայավարողներ և ավելի լավ աշխատատեղեր և ավելի պատրաստակամ են հաշվետու լինելու և սպասում են նաև պատասխանատվության: Եվ վերջապես, ձեր կարծիքով, մենք պետք է ավելի լավ մարդ լինենք:

Մենք պարզապես պետք է ավելի լավ մարդ լինենք: Եվ ես կարծում եմ, որ դա, ի վերջո, դրանով է պայմանավորված: Եվ սա այն է, ինչ մենք կարող ենք վերցնել այս ամենից: Շերիլ, շատ շնորհակալ եմ ձեր ժամանակի համար: Գիտե՞ք, մենք ենք, իսկապես ուրախ ենք, որ ձեզ այստեղ են հյուրընկալում: Մենք շատ ուրախ ենք խոսելու ապրանքանիշի աշխատանքի և ապագայի ապագայի մասին և այդ երկու բաները միասին հալեցնելուն: Ուստի շնորհակալություն մեզ միանալու համար: Մենք իրոք գնահատում ենք դա: Շնորհակալություն. Այսպիսով, բոլորը, դա ամեն ինչ ապրանքանիշն է այս շաբաթ: