NextMapping Աշխատանքի բլոգի ապագա

Cheryl Cran

Բարի գալուստ աշխատանքի ապագա բլոգ. Սա է, որտեղ դուք կգտնեք հաղորդագրություններ այն ամենի վերաբերյալ, որոնք կապված են աշխատանքի ապագայի հետ:

Մենք ունենք հյուրեր բլոգերներ, որոնք ներառում են CIO- ի, վարքագծային գիտնականների, գործադիր տնօրենի, տվյալների գիտնականների, ներառյալ մեր հիմնադիր Չերիլ Կռանի գրառումները:

Տեսեք բլոգի բոլոր հաղորդագրությունները

Ապագան կիսվում է

Փետրվարի 11, 2020

MindValley- ի Jեյսոն Քեմփբելը հարցազրույց է տվել Cheryl Cran- ին այն «ինքնավարության» վերաբերյալ, որը անհրաժեշտ էր համատեղ ապագա ստեղծելու համար:

Այս հարցազրույցի ամբողջ ձայնագրությունը լսելու համար անցեք Մականուն:

Jason: Ես այստեղ ունեմ Cheryl Cran- ը, որը, Oh my gosh, մենք պատրաստվում ենք ունենալ նման վերաբերմունք, խոսելով աշխատանքի ապագայի մասին, և որ ապագան կիսվում է: Նկատի ունեմ, որ նա Օնալիտիկայի կողմից ճանաչվել է որպես թիվ մեկ ազդեցիկ: Երբ խոսք է գնում այս թեմայի մասին, ո՞րն է աշխատանքի ապագան: Նա եղել է աշխարհի կազմակերպություններում ելույթ ունեցող առաջնորդ: Մեր իններորդի հետ ութ գիրք է գրել և այն, ինչի մասին մենք հիմա շատ կխոսենք, իսկապես ինչ է կատարվում, ի՞նչ են այս փոփոխությունները, որոնք մենք հիմա տեսնում ենք աշխատավայրում: Ինչպիսի՞ն է ապագան և ինչ կարող ենք անել դրա մասին ՝ արտահերթ արտադրողական մնալու և անհավանական ազդեցություն թողնելու համար: Շերիլ, շատ շնորհակալ եմ շոուի մեջ գտնվելու և ողջունելու համար:

JasonԵս ուզում էի լսել, թե որն էր ձեր ճանապարհորդությունը մարդկանց մեջ փոփոխությունների անցնելու այս խորն անցնելու մեջ և ինչպես կարողացաք նավարկել այդ ոլորտը և իսկապես օգնել ընկերություններին հասկանալ, թե ինչ է պետք անել:

CherylԱյսպիսով, իմ ճանապարհորդությունը մի փոքր անթաքույց է, քանի որ ես չէի գնացել համալսարան կամ քոլեջ: Որը շատ է ներկայիս միտումը:

Ես սկսեցի իմ կարիերան հենց ավագ դպրոցից դուրս և անցա բանկինգի: Ես շատ ձեռքբերում էի: Ինձ սովորեցրեցին քրտնաջան աշխատել, քրտնաջան աշխատել և առաջատար դիրքերում խթանվեցի շատ երիտասարդ, 23 տարեկան:

Որպես առաջնորդ իմ յուրահատուկ ոճն այն էր, որ տեսլականը դնեմ և դրդեմ և ոգեշնչեմ մարդկանց ՝ փոփոխությունների գալու համար: Դա հենց սկզբից իմ էլեկտրալարն էր, և ես այդ հմտությունն օգտագործեցի ամբողջ ճանապարհով, մինչև ես լքեցի բանկը, գնացի, գլխացավեցի և գնացի ապահովագրության, ղեկավարվեցի բավականին հաջող ապահովագրական բազուկ, վարվեցի շատ արհեստավարժ խոսքեր մշակողների և ռիելթորների համար: և այլ խմբեր: Այսպիսով, պրոֆեսիոնալ խոսելը միշտ էլ իմ կարիերայի հետագծի մի մասն էր:

Ես գրել եմ իմ առաջին գիրքը, «Ասա՛ ինչ նկատի ունես - նկատի ունես այն, ինչ ասում ես«2001 թ., Եւ այդ գիրքը վերաբերում էր այն բանին, թե ինչպես ենք մենք իրականում իրական անորոշ ապագայի կողմնորոշում, և ինչ կապ է անհրաժեշտ մեզ համար:

Եվ հետո ութ գիրք հետո, և ես ավելի քան 20 տարի մասնավոր պրակտիկայում եմ եղել մեր խորհրդատվական ընկերության հետ: Գիրքը գրեցի «NextMapping. Կանխատեսել, նավարկել և ստեղծել աշխատանքի ապագա» երկու տարի առաջ և դրանից առաջ «Փոփոխությունների առաջնորդության արվեստ. Շարժիչ փոխակերպում արագընթաց աշխարհում»: Տուրբուլենտ փոփոխության մեջ շատ արագաշարժ լինելու իմ անձնական ունակությունը մի բան է, որի միջոցով ես կարողացել եմ փոխանցել այն հաճախորդներին, որոնց հետ մենք աշխատում ենք գործնական ռազմավարությամբ, բայց նաև մեր թիմում և այն մարդկանց հետ, որոնց հետ մենք մարզում ենք և խորհրդակցում:

Jason. Արդյո՞ք փոփոխություններն ավելի արագ են ընթանում արագ տեմպերով: Տեխնոլոգիան փոխո՞ւմ է աշխատելու եղանակը: Ինչու է փոփոխությունն այդքան դժվար:

Cheryl: Դե, ես կարծում եմ, որ դա վերը նշված բոլորի համադրություն է: Պիտեր Դիամանդիսը, եզակիության համալսարանի համահիմնադիրը խոսում է էքսպոնենտալ փոփոխության և փոփոխման էքսպոնենտալ արագության մասին: Եվ դա այն է, ինչ մենք հիմա ապրում ենք: Այսպիսով մենք խոսում ենք փոփոխությունների մասին տասնամյակներ, բայց մինչև երկու հազարը փոփոխությունը կառավարելի էր: Օրինակ ՝ խոսենք բանկոմատային մեքենաների մասին: Այդ փոփոխությունը հարմար փոփոխություն էր, որին բոլորը շատ արագ էին հարմարվում: Բայց այն ժամանակ, երբ դուք ունեք երկու հազարը, և այժմ դուք ստացաք էքսպոնենցիոնալ նորարարություն, որը տեղի է ունենում ամսական կտրվածքով, որը կապված է ինչպես տեխնոլոգիական փոփոխության, այնպես էլ հասարակության փոփոխության հետ: Մարդկանց միտքը բացվում է տարատեսակ տարբեր բաների համար: Ես նկատի ունեմ, որ մենք այժմ խոսում ենք բացեիբաց այն բաների մասին, որոնք երբեք չէին քննարկվի մեկ տասնամյակ առաջ, և իսկապես նայում ենք, թե ինչպես ենք բարելավում աշխարհը փոփոխությունների միջոցով: Բայց դու ճիշտ ես, հոգեբանորեն փոփոխությունը մարդկանց ամենադժվար գործն է: Մենք շարժվում ենք «ինձանից դեպի մեր» մտածելակերպից, որը պահանջվում է `կիսելու ապագա ստեղծելու համար:

Տեխնոլոգիան բավականին հեշտ է: Դուք խոսում եք CRM- ի և պլատֆորմների մասին, այդ մասը հեշտ է: Կարող եք ասել, լավ, այս խնդիրը կարող է լուծվել տեխնոլոգիայի միջոցով: Դա այն մարտահրավերներն են:

Մենք թերագնահատում ենք անհատների ՝ ապագայում գնումներ կատարելու կարևորությունը ՝ տեսնելու փոփոխության արժանիությունը, փոփոխությունը կապել իրենց անձնական նշանակության հետ և կապել փոփոխությունը այն ազդեցության վրա, որն իր վրա է լինելու: Անձամբ: Ես հաստատ և ուժեղ և կրքոտորեն հավատում եմ, որ եթե մենք չունենանք այդպիսին փոխել առաջնորդության մոտեցումը տեխնոլոգիական նորարարությանը, մենք կշարունակենք արձագանք ստանալ մարդկանցից, քանի որ հոգեբանորեն չեն հավատում փոփոխությանը, քանի դեռ մենք չենք կարող այն կապել իմաստի հետ, և կարծում եմ, որ դա այն խաչմերուկն է, որն այժմ գտնվում ենք:

Jason: Վայ Ես կցանկանայի իրականում ուսումնասիրել դա ավելին, քանի որ ես շատ լավ ծանոթ եմ այն ​​ժամանակների հետ, երբ ես փորձել եմ տեխնոլոգիական նորամուծություն մտցնել ընկերության ներսում և ես տեսել եմ, թե ինչպես են բոլորը դեմ արտահայտվել իմ դեմ և շատ բաների մասին, ինչի մասին խոսում ես, երբ դու խոսեք այն մասին, որ կանխատեսում եք, որ աշխատանքի ապագան մարդու վարքի այս տարրն է: Ի՞նչ նկատի ունեք իմաստի այս գաղափարի մասին: Ես զգում եմ, որ շատ անգամներ մարդիկ արդար են, և նույնիսկ ես ինքս եմ թերահավատորեն վերաբերվում, որ փոփոխությունը կամ տեխնոլոգիան կամ ինչ էլ որ լինի, իսկապես պատրաստվում են իմ կյանքը հեշտացնել: Արդյո՞ք սա իրականում այնտեղ է, երբ տեղի է ունենում բացը:

Չերիլ. Իմ գրքում «Փոփոխության առաջնորդության արվեստը», Ես խոսում եմ փոփոխությունների ցիկլի մասին, և թե ինչպես բոլորս ենք վարվում փոփոխության հետ նույն ձևով: Կարևոր չէ, թե որքանով է զարգացել մեզանից յուրաքանչյուրը, երբ փոփոխությունը տեղի է ունենում, կա նախնական արձագանքման արձագանք, պաշտպանական ռեակցիա, և այդ արձագանքն այն է, որ ես չեմ հավատում փոփոխությանը: Ես համոզված չեմ, որ դա կլինի ավելի լավ, քան դա եղել է, և ես վստահ չեմ, որ կկարողանամ այն ​​լծակներ տալ այնտեղ, որտեղ ես պետք է այն լծակ անեմ, որպեսզի ավելի ազդեցիկ լինեմ: Այդ փուլը անհրաժեշտ փուլ է: Դա իրականում քննադատական ​​մտածողության փուլ է: Այնուամենայնիվ, շատ մարդիկ այդ փուլում մնում են խրված, քանի որ խառնվում են այն, ինչը չի գործի, կամ ինչպես է սխալ լինելու: Այսպիսով, նրանք ուզում են մատները և անցքերն ուղղել տեխնոլոգիայի վրա և ապագա զարգացնել ՝ ընդդեմ հաջորդ փուլ տեղափոխվելու, ինչը ես կոչում եմ ստեղծագործական լուծում, որտեղ դու սկսում ես նայել, դե, ինչ, եթե, եթե, եթե ես ձեզ ներգրավեի Jեյսոն և փոխել, այլ ոչ թե գալ ձեզ մոտ և հուզվել բոլորից և ասել, որ մենք կփոխվենք, մենք ստացանք այս նոր CRM- ն, դա հիանալի է:

Դա ամեն ինչ այնքան ավելի հեշտ կդարձնի ձեզ համար: Ձեր նախնական արձագանքը թերահավատություն է լինելու: Դուք մտածում եք, որ ձեզ վաճառում եմ մի ամբողջ մեծ բեռ, որ գիտեք: Դուք չեք պատրաստվում վստահել ինձ կամ տեխնոլոգիային, քանի որ ես փորձում եմ այն ​​վաճառել ձեզ: Եվ այսպես, երբ ես խոսում եմ իմաստի մասին, խոսքը գնում է այն կապելու մասին, թե ինչ է նշանակում asonեյսոն և նրա գործ: Այն տեսնելու ոսպնյակների միջով, որ ապագան կիսվում է: Փոխարենը, եթե ես գամ ձեզ մոտ և ասեմ, որ մենք ուսումնասիրում ենք բազմաթիվ CRM- ներ, մենք իրականում կցանկանայինք, որ ձեր ներդրումը դրանց վրա: Դուք մեզ ասում եք ՝ ինչպե՞ս է այն փոփոխություն մտցնելու ձեր ամենօրյա աշխատանքի մեջ: Որո՞նք են այն հարցերը, որոնք ծագում են ձեզ համար, երբ տեսնում եք այս հնարավոր տեխնոլոգիաները, և ի՞նչ եք նախատեսում ձեր կյանքի աշխատանքը ավելի դյուրին դարձնել, եթե դուք օգտագործեիք CRM այս նոր ծրագրերից որևէ մեկը: NextMapping- ում մենք խոսում ենք PREDICT մոդելի մասին: Եվ այս փոփոխության բոլոր աշխատանքները կատարելու հիմնական տարրերից մեկը ամբոխավարությունն է: Եվ ես չեմ խոսում միայն աշխատողների տիպային հարցումների կամ հաճախորդների շրջանում անցկացված հարցումների մասին, ես խոսում եմ մարդկանցից մեկի, մեկ մարդու հետ մարդու, մարդուն ասածի հետ մեկ-մեկ անեկդոտական ​​իմաստալից խոսակցությունների մասին, ի՞նչ է սա ձեզ համար նշանակում: Ինչպե՞ս կարող եք տեսնել, որ այն աշխատում է և ինչպես կարող ենք ստեղծագործական ուղեղային փոթորիկ ձևավորել այն բարձրացնելու ուղիներ, որպեսզի այն աշխատի ձեզ և բոլորի համար ՝ հնարավորինս բարձր մակարդակով:

Jason: Cheryl, մենք պետք է որ խոսակցություններ ավելի շուտ լինեին իմ կարիերայի ընթացքում: Հիմա, երբ դուք ասում եք սա, ես մտածում եմ այն ​​բոլոր ժամանակների մասին, երբ ես հարվածել եմ թմբուկին հենց դա անելու և որքան դիմադրություն ցույց տալու, որքան ես ստիպված էի պայքարել վերամբարձ մարտում, քանի որ փորձում էի բերել այս նորարարությունները, այս գործիքները, քանի որ Ես շատ ոգևորվեցի դրանից: Եվ կռահեք, թե ինչ: Ես հայտնի եմ որպես մտքի Valley- ում վաճառքի տղա և բոլորը միշտ գալիս են թերահավատության օդը:

Ուստի ես կցանկանայի մի փոքր ավելին ընդլայնել PREDICT- ի այս մոդելի վրա, որպեսզի մեզ հնարավորություն տա ավելի լավը բերել նորարարություններն ու նոր տեխնոլոգիաները և պարզապես ավելի արդյունավետ լինել աշխատավայրում: Եվ այս շատ բաներ կան AI- ի շուրջ, որոնց մասին մենք մի փոքր ավելի ուշ կխոսենք, բայց նախ եկեք քանդենք այս PREDICT մոդելը, որպեսզի օգնենք մեզ կամ պարզապես օգնենք ինձ այս պահին:

Չերիլ. The ԿԱՆԽԱՏԵՍՈՒՄ մոդելը գործիք է, որը կօգնի կանխատեսել ապագան, և նախ մենք փնտրում ենք նախշեր, ինչը PREDICT մոդելի P- ն է: Մոդելը ունի յոթ տարր: Ես կխոսեմ միայն առաջին երկու պատճառի մասին, որ մենք բառացիորեն կարող էինք անել երկժամյա նվագարկչ հենց PREDICT մոդելի վրա: Մենք պարզապես կխոսենք P- ի և R- ի մասին, P- ն նախշերով է:

R– ի ճանաչման համար: Եթե ​​մենք ինքներս, որպես բիզնեսի տերեր կամ որևէ մեկը, որպես անհատ ունկնդրող, եթե ցանկանում եք ձեռք բերել ապագա ապագայի վրա, պետք է նայում եք նախշերով, դուք պետք է նայում եք նախշերով տարբեր տեսանկյուններից: Աշխատանքային հմտությունների ապագայից մեկը, որը մենք բոլորս պետք է ավելի բարձր մակարդակի վրա զարգացնենք, բազմատեսակ հեռանկարներ ունենալու ունակությունն է:

Այսպիսով, դուք նայում եք այս բոլոր բազմաթիվ հեռանկարներին, և ապա դուք նայում եք այդ բոլոր տեսանկյուններից բխող օրինակներին: Օրինակ, եթե մենք նայեինք մի ընկերության, որը շատ վաճառված է, ակնհայտ է, որ մենք հավաքում էինք այդ տվյալները վաճառքի այդ տեսանկյունից, բայց մենք այդ դեպքում կփնտրեինք այն օրինաչափությունները, որոնք կապվում են գործառնությունների, հաշվապահության և հաճախորդների հետ: Եվ հենց այստեղ է ոսկին, որովհետև դա այն է, ինչը մեզ հանգեցնում է դեպի ապագա, քանի որ այժմ մենք կարող ենք գնալ, Oh սպասեք վայրկյան: Այսպիսով, վաճառքը ասում է, որ մարդիկ ուզում են ավելի շատ ինքնասպասարկում անել: Առցանց գործողությունները ասում են, որ մենք չունենք տեխնոլոգիա, որպեսզի մարդիկ հնարավորություն ունենան ինքնուրույն ծառայել այն մակարդակի, որը վաճառքի մասին ասում է, որ մենք պետք է և հաշվապահություն, ասելով, որ դա կատարելու համար մեծ գումարներ են պահանջում: Այսպիսով, ինչպիսին էլ լինեն այդ հեռանկարները, մենք դրանք բոլորին միավորում ենք և ընդհանուր հիմքը գտնում ենք օրինաչափությունների ճանաչման միջոցով: Եվ այդ ընդհանուր հիմքը կարող է լինել այն, որ մենք կարող ենք գումար խնայել հաշվապահական հաշվառման համար, եթե մենք դա իրականացնում ենք որոշակի ձևով, մենք կարող ենք օգնել մարքեթինգին ավելի լավ աշխատանք կատարել, քանի որ այժմ մենք գիտենք, թե ինչ է ուզում հաճախորդը ինքնասպասարկման համար: Մենք կարող ենք օգնել գործողություններին ՝ ընտրելու ճիշտ տեխնոլոգիական լուծում ՝ հաշվի առնելով այն ճանաչված օրինաչափությունները:

Jason: Ես ուզում եմ խոսել այս տենդենցներից ավելին, որոնք մենք տեսնում ենք: Եկեք սկսենք տեխնոլոգիական ճակատից, քանի որ կարծում եմ, որ տեխնոլոգիան իսկապես հուզիչ բան է մարդկանց համար, ովքեր ցանկանում են ձեռք բերել: Այսպիսով, որոնք են այս մեծ տենդենցները: Դուք նշեցիք բաց աղբյուրների աղբյուր: Մենք շատ խոսեցինք և ակնհայտ լինելով, որ գտնվում է վաճառքի ֆոնին, ես ոգևորվեցի, երբ դուք խոսում եք համակարգերի և CRM- ի մասին: Որո՞նք են այս մեծ բաները, որ մենք տեսնում ենք, որ կարող են ազդել մեզ ՝ որպես աշխատավայրում գտնվող անհատների:

Չերիլ. Ուրախ եմ, որ նախ սկսեցինք հարցազրույցը խոսել մարդկանց մասին, քանի որ NextMapping- ի հիմնական խնդիրն այն է, որ մենք պետք է նայենք, ակնհայտ է, որ մենք բոլորս հուզված ենք տեխնոլոգիայից, քանի որ դա ազդում է մեր առօրյա կյանքի վրա: Մենք բոլորս օգտագործում ենք Siri- ն ու Alexa- ն, մենք բոլորս օգտագործում ենք ձայնային ակտիվացումը, մենք բոլորս օգտագործում ենք հպման տեխնոլոգիա: Մենք բոլորս օգտագործում ենք դեմքի ճանաչումը, այնպես որ մենք ոգևորվում ենք, բայց ես շատ կրքոտ եմ զգում, որ պետք է առաջին հերթին տեսախցիկով նայենք տեխնոլոգիային: Մենք պետք է սկսենք այնպիսի հարցերից, ինչպիսիք են.

Ինչպե՞ս է այն ազդում հաճախորդի փորձի վրա: Ինչպե՞ս է դա ազդում աշխատողի փորձի վրա: Ինչպե՞ս է դա օգնում մարդկությանը որպես ամբողջություն: Եվ ես կարծում եմ, որ եթե մենք ունենք այդ հարցերը առաջնագծում, ապա մենք լավ կլինենք մեր առջև ծառացած տեխնոլոգիական նորարարությունների հետ: Այն հասանելի է ներբեռնելու համար մեր կայքում անվանել են 20-ի լավագույն 2020 միտումները

Մենք տեսնում ենք մի շարք բաներ: Թիվ մեկ. Հինգ G հինգ G- ի ինտեգրումը կդառնա համատարած, և դա նշանակում է, որ այժմ մենք կունենանք ավելի բարձր ձայնային ակտիվացման, դեմքի ճանաչման ավելի բարձր ընդունում: Այս բոլոր տեխնոլոգիաներից, որոնց վրա մենք նոր ենք սկսում գործել: AI- ի եզրագիծը պատրաստվում է շարունակել աճել և տեղափոխել իրերը ապագայի համար և ավելացնել այն իրականությունը, որով ապագան կիսվում է: AI- ն իրականում կշարունակի փոխել այն, թե ինչպես ենք մենք զբաղվում բիզնեսով, այնպես որ չի պատրաստվում աշխատել: Այն պատրաստվում է ստանձնել այն խնդիրները, որոնք մարդիկ կատարում են կրկնվող մակարդակով: Այսպիսով, երբ մենք նայում ենք AI- ի շարունակական տենդենցին, մեր տեսած մյուս միտումները ավտոմատացումն են, ռոբոտաշինության կազմակերպությունները, որոնք ծանր են արտադրության մեջ, ավելի շատ կոբոտներ, առողջապահական արդյունաբերության մեջ ավելի շատ խնամքի բոտեր, ավելի շատ էկզետոկետներ, որոնք կօգնեն մարդուն բարձրացնել իրերը 10 անգամ ավելի ուժեղ արականից: Այնքան նորամուծություն կա: Իրականում ես շատ եմ ոգևորվում. Մենք բառացիորեն գտնվում ենք մարդկության ներկա հիվանդություններից շատերի ծայրամասում, որոնք լուծվում են առաջիկա մի քանի տարիներին տեխնոլոգիայի միջոցով: Մենք գտնվում ենք մտավոր հիվանդությունների նման բաներ լուծելու եզրին `ճանաչողական VR թերապիայի միջոցով: Վիրտուալ իրականության թերապիան կենդանի մնալու նման հուզիչ ժամանակ է, ուստի այդ տեխնոլոգիաները պատրաստվում են վերափոխել մոլորակը:

Մոլորակում մենք ունենք 8 միլիարդ մարդ: Դրանց կեսը միացված է WIFI- ին: Հենց հիմա մոտակա երեք տարիներին մոլորակի 75% -ը կապ կունենա WIFI- ի հետ: Այսպիսով, եթե կարծում եք, որ մենք նորամուծություն ունեցել ենք, հիմա դա ավելացրեք բնակչության 30% -ով: Այժմ ավելացնելով բաց աղբյուրը, ավելացնել տվյալների շտեմարանները, ավելացնելով հավաքական իմաստությունը, որը մենք հավաքում ենք տեխնոլոգիայի միջոցով: Կարող եք երկու գաղափար ունենալ ապագայի վերաբերյալ:

Թիվ մեկ արձագանքը շատ վախեցած է: Կամ համար թիվ երկուսը, դուք հուզված և գերհոգնած եք, և դուք նայում եք այն հնարավորություններին, թե ինչպես մենք կարող ենք բառացիորեն վերափոխել մոլորակը: Եվ ես դա չեմ ասում իդեալիստական ​​տեսանկյունից: Ես ասում եմ, որ մեզ համար շատ իրական է մոլորակը ստեղծել: Նրանք լուծում են բնապահպանական մարտահրավերները: Գիտեք, մենք ունենք Գրետա Թյունբերգին, որը խոսում է շրջակա միջավայրի մասին: Կան լուծումներ: Հենց հիմա ստեղծվել են ապրանքներ, որոնք հեղուկի կաթիլ են արձակում, պլաստմասսաները կարող են բերվել իր սկզբնական չափի 10-րդի: Այնքան նորամուծություն կա, որ լրատվամիջոցներում լսում ենք բոլոր բացասական իրերը: Մենք չենք լսում այն ​​նորամուծության մասին, որը պատրաստվում է շատ մեր ներկայիս մարտահրավերներին, անցյալի մի բան դառնալ, ուստի կենդանի լինելու համար շատ հետաքրքիր ժամանակ է:

Jason: Շերիլ, ես սիրում եմ, որ դուք կարողացաք մի փոքր գաղափար կիսել այն մասին, թե ինչ է առաջ գալիս: Դա շատ հուզիչ է, և ես սիրում եմ, թե որքանով եք դրականորեն վերաբերվում դրան, ես իսկապես ուզում եմ, որ մարդիկ հարմարավետ զգան, իմանալով, որ այս ապագան գալու է, և ինչ է դա նշանակում նրանց և նրանց դերի համար, քանի որ կա իմ նշանակության նման գաղափարը, ինչպես, օրինակ, wow, այս ամբողջ փոփոխությունը տեղի է ունենում: Ի՞նչ դեր եմ խաղում: Ինչպե՞ս ես տեղին եմ փոփոխությունների այս ծովում: Ինչպես նույնիսկ իմ դեպքում, ես արդեն պարզապես պայքարում եմ այնպիսի պարզ բաների հետ, ինչպիսիք են նորարարությունը պարզ ավտոմատացման տեխնոլոգիայի մեջ, բայց այն, ինչի մասին դու ուղղակի խոսացել ես, այն ճանապարհն է, ինչից շատերը կարող են իրենց միտքը ձեռք բերել: Այսպիսով, ինչպե՞ս ենք քայլում դեպի այս առատությունը և ինչպես ենք մենք խաղում մեր դերը:

Չերիլ. Սա այն դեպքում, երբ իմ հավատքը մարդկության հանդեպ շատ բարձր է: Ես շատ մեծ հավատ ունեմ, որ մենք պատրաստվում ենք լուծել բազմաթիվ մարտահրավերներ: Ինչպես նախկինում ասացի, ես շատ հարցեր եմ առաջացնում հարցրեք «Հաջորդ քարտեզագրումը» աշխատանքային գրքում շուրջը, վախի մտայնություն ունե՞ք, թե՞ ունեք առատ մտածելակերպ ապագայի վերաբերյալ: Բայց ես կարծում եմ, որ միևնույն է ՝ ո՞րն է հաջորդ տեսանկյունը, իսկապես նայում է, թե որտեղ եք այժմ: Այսպիսով, եթե դուք, օրինակ, վախենում եք տեխնոլոգիայից, կամ վախենում եք այն ուղղությունից, որով ընթանում է հասարակությունը, կարծում եմ, որ դա մեզ համար գոյություն ունեցող հնարավորություն է, իրոք, զարգանալու հենց դրա հիմքում: Ես հավատում եմ, որ մենք այստեղ գտնվում ենք էվոլյուցիոն հնարավորության մեջ, ուստի երբ փոփոխություն եք նայում, կարող եք դրան նայել, քանի որ վախենում եմ, չգիտեմ ՝ ​​ինչ է նշանակում: Կամ կարող եք նայել, որքան հետաքրքիր է, և որ ապագան է: համօգտագործված

Լավ է այնտեղ գնալ: Փոփոխություն մտցնելուց առաջինը ես վախենում եմ, և չգիտեմ ինչ է նշանակում, բայց երկրորդ քայլը դա գիտակցելն է, իսկ հետո ասելը ՝ ի՞նչ կարող եմ անել, որպեսզի կարողանամ փոխել իմ կարծիքը: Օրինակ, եթե հասարակությունը շարժվում է դեպի ավելի ժողովրդավարական համապարփակ հասարակություն, ապա մենք հնարավորություն ունենք ասելու. Ինչու՞ ոչ:

Արդյո՞ք ես զբաղվել եմ ուժային դիրքում: Իմ էգոն ինձ թակարդում է և հավատում եմ, որ քանի դեռ իշխանություն եմ պահում, ես հաղթում եմ:

Ապագան կիսվում է, ապագան համատեղ է, ապագան հավաքական է: Եվ այդ ապագային պատրաստ լինելու միակ ճանապարհը փոփոխություններին նայելն է, որպես ազդանշան, որ մենք կարողանանք զարգանալ: Եվ այնտեղ շատ ավելի խորություն կա, քանի որ դուք գիտեք, որ MindValley- ում դա հենց այն է, ինչի մասին դու բոլորն են: Այնքան խորություն կա այնտեղ, ցանկացած պահի, երբ տեղի է ունենում փոփոխություն, կամ ցանկացած պահի տեղի է ունենում խափանում, դա մեզ համար ահազանգ է, մեզ գնալու հնարավորություն, ինչպե՞ս կարող եմ ստեղծագործորեն նայել այդ ամենին:

Ինչպե՞ս կարող եմ հարմարեցնել իմ մտածելակերպը, այնպես որ ես հետ չեմ մղում այս փոփոխությանը, բայց ես իրականում տեսնում եմ փոփոխությունների ներուժը:

Եվ դարձյալ, վկայակոչելով իմ ռեսուրսները, դուք գիտեք. «Առաջնորդության փոփոխության արվեստը» ես խոսում եմ այդ մասին: Ինչպե՞ս ենք մենք այդ փոփոխությունները կատարում հաջորդի վրա:

Եվ NextMapping- ում մենք տրամադրում ենք այդ մոդելները, որոնք կօգնեն մարդկանց կատարել այդ փոփոխությունները:

Jason: Դա մի բան է, որը ես կարծում եմ, որ մենք բոլորս էլ ձգտում ենք, բայց ակնհայտ է, որ մենք երբեմն բախվում ենք մեր սեփական էգոյի մահվան տիպի մարտերին, որոնք մենք պետք է անցնեինք, և ես սիրում եմ, թե ինչպես են մեծ աշխատանքները և այն բաները, որոնց մասին դուք խոսում եք տեխնոլոգիայի մասին, հիանալի: քանի որ դուք նշեցիք, որ այն իրոք հարմարվելու մեր մարդկային պահվածքն է, և ես իսկապես ուզում էի տեսնել, որ մենք ունե՞նք մի շարք այլ գործիքներ, որոնք կարող ենք տալ ցանկացած ունկնդիր, բոլոր նրանց, ովքեր գտնվում են ղեկավար պաշտոնում և, հավանաբար, գործ ունեն իրենց թիմի ներսում, որոնք իրականում ունեն այդպիսիները: բացասական մտածելակերպի տեսակները և ինչպես իրականում նրանց ստիպել ավելի լավ պատրաստվել աշխատավայրում կատարված փոփոխություններին: Հատկապես, եթե խոսքը վերաբերում է այնպիսի բաների, որոնք նույնիսկ կարող են վերջ տալ այդպիսի աշխատավայրում հատուկ պաշտոնների անհրաժեշտությանը: Թվում է, թե ինչ-որ բան դժվար է նավարկելը: Ի՞նչ եք տեսել կամ ինչ եք սպասում:

Չերիլ. Ես աշխատել եմ առողջապահական խմբի հետ ԱՄՆ-ում, և նրանք անցնում էին զանգվածային վերակազմավորման: Այսպիսով, նրանք գնվում էին մեկ այլ կազմակերպության կողմից, ինչը նշանակում էր, որ 10-ի սենյակում գտնվող ղեկավարներից մոտ 30-ը, որոնք ես դյուրացնում էի, ավելորդ կլինեին: Նրանց համար երաշխավորված դեր չի եղել: Նրանց համար հստակ սահմանված ապագա կամ կարիերայի ուղի կամ իրավահաջորդության ծրագիր չկար:

Հիմա, յուրաքանչյուր ոք, ով լսում է, բարի լուրն այսօր է, յուրաքանչյուր ոք, ով ավելորդ է դարձել, հնարավորություն ունի, քանի որ Հյուսիսային Ամերիկայում 85 մարդ աշխատողների պակաս կլինի մինչև 2030 թվականը, այնքան ժամանակ, քանի դեռ դուք արագաշարժ եք և կարողանալով հարմարվել, դուք կունենաք աշխատանքի հնարավորություններ: Դա իրականությունն է հիմա: Դեռ 15 տարի առաջ նույնը չէր:

Այն, ինչ մենք արեցինք, ես հեշտացրեց քննարկում սեղանի շուրջ 30 առաջնորդների հետ և ասացի. «Ահա իրականությունը: Ահա ճշմարտությունը: Մենք գտնվում ենք վերակառուցման խոշոր իրավիճակում: Այս սենյակում 10 հոգի այլևս չեն լինելու իրենց դիրքերում կամ դերերում: Մենք չգիտենք, թե դա ինչպիսին է, և չգիտենք, թե ուր է գնում, բայց ահա այն, ինչ մենք գիտենք, որ դա պետք է տեղի ունենա, որպեսզի կազմակերպության կենսունակությունը շարունակվի գոյություն ունենալ, այնպես որ ճշմարտությունը միշտ հաղթում է, և ահա այստեղ ինչ մենք կօգնենք ձեզ: Մենք պատրաստվում ենք ձեզ տրամադրել այն մոդելները, գործիքները, մարզումը, աջակցությունը, այն ռեսուրսները, որ եթե դու մնում ես, դու գործիքներ ունես ռեսուրսների և ապագայի համար, այդ շատ դժվարին ճանապարհը `աշխատելուց առաջ: ձեռքբերման այս նոր իրարամերժ իրականությունը: Եվ ձեզանից նրանց, ովքեր մենք հեռանում ենք, մտածեք դա որպես առիթ: Դուք մեկնելու եք փաթեթով: Դուք կկարողանաք վերաշարադրել ձեր կյանքը: Դուք կկարողանաք վերստեղծել ձեր կյանքը: Հնարավոր է `դուք նույնիսկ հնարավորություն ունենաք վերադառնալ պայմանագրին: Եկեք նայենք, թե ինչպես ձեզանից յուրաքանչյուրը անհատապես, ինչպես կարող ենք ձեզ զինել, օգնել ձեզ, ձեզ ռեսուրսներ տրամադրել և աջակցել ձեզ ՝ ձեր լավագույն հնարավոր ապագան ստեղծելու համար: «

Հիմա ես հպարտ եմ ձեզ ասել, որ դա անելու արդյունքում իրենց առաջնորդներին ստացող 10 հոգին օգնում են գտնել իրենց հաջորդ հնարավորությունը: Առաջնորդները մարզում են նրանց, աջակցում նրանց, առաջնորդում նրանց, և այդ 10 հոգու դեպքերը փակցնում էին ամենալավ բանը, որ պատահել է ինձ հետ: Ես սովորեցի, թե ինչպես նավարկելու փոփոխությունները: Ես սովորեցի, թե ինչպես վարվել անորոշ ապագայի հետ, և որտեղ ես ավարտվել եմ, ես ավելի երջանիկ եմ, քան նախկինում էի, ուստի չեմ ուզում փոքրիկ փոփոխություններ մտցնել:

Լսողների առաջնորդների համար դուք պետք է պատրաստ լինեք կանոնավոր կերպով նստել մարդկանց հետ և տեսնել նրանց որպես մարդկանց, աչք առնել, լսել, թե ինչից են վախենում: Մի խուսափեք ցավից: Մի մատնեք դրանք որևէ պատահական լուծման: Օգնեք, որ նրանք տրամադրվեն մոդելների միջոցով:

Օգնեք մարդկանց կատարել փոփոխություն: Մենք օգտագործում ենք մեր ղեկավարության փոփոխության մոդելները և ասում ՝ ըստ Ձեզ, որտե՞ղ եք հիմա փոփոխության մեջ: Ինչպե՞ս ենք մենք ձեզ լուծում ստեղծելու համար:

Դուք պարզապես չեք կարող ասել մարդկանց, որ բացասական եք և պետք է փոխեք: Դուք պարզապես չեք կարող ասել մարդկանց, ծծել այն, կարագ: Մենք շարժվում ենք և ամեն դեպքում փոխվում ենք: Դուք պարզապես չեք կարող ասել, որ մարդիկ փոխվեն կամ մեռնեն: Պետք է հոգ տանել մարդկանց հաջողության մասին, և որպես առաջնորդ պետք է պատրաստ լինեք ձեր թևերը գլորելուն և ներքև կեղտոտվելով և ունենալով այդ շատ դժվար, վճռական խոսակցությունները այնքան ճշմարտացի, որքան հնարավոր է ՝ ստանաք այն գիտելիքները, որոնք ձեզ թույլ են տալիս: համօգտագործեք և մարդկանց առաջնորդեք այնտեղ, որտեղ նրանց օգուտ կբերի, օգնեք նրանց տեսնել, թե ինչպես է դա օգնում նրանց, և դուք կհաղթեք: Օգնեք նրանց տեսնել, որ ապագան կիսվում է:

Jason: Հուսով եմ, որ սա լսող բոլոր առաջնորդներն իսկապես ներս մտցրեցին դա: Դուք կարողացաք վերցնել շատ բաներ, որոնք կարելի է անել, որպեսզի իրականում սա հնարավորինս հարթ դառնա, և ես սիրում եմ, որ ամբողջ հիմքը հիմնված է ճշմարտության մեջ . Նկատի ունեմ, որ ճշմարտությունն իսկապես այն է, ինչ պետք է դուրս գա, որպեսզի կարողանաք ունենալ այս ազնիվ խոսակցությունները, և ես նույնիսկ պատրաստվում էի ձգվել դա, և քանի որ ես լսում էի սա, ես զգում եմ, որ սա հաճախ այնպիսի բան է, որը դուք պետք է կիրառեք երբ վերաբերում է ինքնակառավարման ղեկավարություն, ինչպիսին է, թե որքան ազնիվ ես ինքդ քեզ հետ: Կարո՞ղ եք այդ մասին մի փոքր ավելին պատմել: Այն մասին, թե ինչպես ես գուցե դերակատարում ունենամ և կարող եմ տեսնել այն միտումը, որտեղի՞ց է գալիս իմ դերի, սեփական հմտությունների և իմ սեփական փորձաքննության ավելորդությունը: Ինչպե՞ս ունեմ այդ ինքնավարությունը, այդ ինքնասիրությունը ՝ տեսնելու, թե որտեղ կարող եմ վերապատրաստվել, և հնարավո՞ր է, որ հուշեմ, թե որ հմտությունները պետք է ավելի շատ մարզման մեջ փնտրեմ:

Շերիլ. Ինքնիշխանությունը միանգամայն հստակ է պահպանում ձեր էգոն: Եթե ​​ես գիտեմ, որ իմ հետագա աշխատանքը ավելորդ է, ապա թիվ մեկ բանը, որ ես կուղղեմ ՝ Մասլոուի հիերարխիայի համաձայն արձագանքելն է, և դա այն է, որ փորձեմ պաշտպանել ինձ:

Եվ դա է պատճառը, որ կազմակերպություններում մենք տեսնում ենք շատ CYA, և մենք տեսնում ենք, որ շատ CYA- ն ընդգրկում է ձեր **: Եվ պատճառը, որը մենք տեսնում ենք, այն է, որ մարդիկ ինքնաբերաբար գնում են վախի պատասխան:

Այսպիսին է, ես չեմ ուզում ընդունել այս փոփոխությունը, քանի որ դա նշանակում է, որ ես կարող է աշխատանք չունեմ: Այն, ինչ ես ասում եմ որպես մարզիչ, դա է, այնպես որ եկեք գնանք այնտեղ: Ի՞նչ, եթե, ինչ հմտություններ ունեք: Ի՞նչ արժեք եք բերում: Ինչպե՞ս եք փոխում մարդկանց կյանքը: Ինչպե՞ս ավելացնեք կազմակերպությունը արժեք: Քանի որ, եթե բառացիորեն լարված եք `արժեք ավելացնելու համար, և միշտ ձգտում եք օգնել այլ մարդկանց հաջողության հասնել, ապա ձեզ համար երաշխավորված եք ապագա աշխատանքի կայունությունը:

Ինքնակառավարումը առաջնորդվում է ինքնասիրահարվածությունից: Հավատու՞մ ես, որ արժեք ունես:

Հավատու՞մ ես, որ արժանի ես հետագայում որևէ մեկի համար արժեք ստեղծել:

Հավատու՞մ ես, որ ապագան կիսվում է:

Եվ եթե դուք ունեք այդ ինքնասիրությունը, ի դեպ, ձեր թիմերը ձեզ ավելի շատ կսիրեն, քան արդեն իսկ անում են, քանի որ տեսնում են, որ դուք չեք փորձում պաշտպանվել ինքներդ: Դուք իրականում ավելի շատ կենտրոնացած եք նրանց և նրանց հաջողությունների վրա, քան դուք եք ապագա կենսունակությունը պաշտպանելու վրա, և եթե այդ հեռանկարը փոխում եք դրան, ապա դա ավելի քիչ է, Օ my, բա my, ջան, ես գործից դուրս կլինեմ և ավելին, թե ինչ եմ անում: Ես գիտեմ, որ ճշմարտացի է այն ամենի համար, ինչ անում եմ ՝ արժեք ավելացնելու համար: Եվ դա ինձ համար ՝ յուրաքանչյուրի համար, ով պարզապես լսում է այդ գաղափարի իր հաջորդ մակարդակը, դուք կգտնեք, որ իսկապես վախենալու ոչինչ չկա:

Անհատական ​​նոտայի ընթացքում ես ավելի քան 20 տարի աշխատել եմ ձեռնարկատեր: Ամեն շաբաթ անորոշություն է: Ես չգիտեմ, թե որտեղից է գալիս հաջորդ հաճախորդը: Չգիտեմ, թե որտեղից են գալիս հաջորդ փողերը: Դա իմ իրականությունն էր 20 գումարած տարիների ընթացքում: Ես հավատում եմ, որ բոլորը պետք է զարգանան ձեռնարկատիրական մտածելակերպ, այլ ոչ թե այս մտածելակերպը, որը մենք ունեցել ենք վերջին մի քանի տասնամյակների ընթացքում երաշխավորված չեկի դիմաց, որը ոսկե ձեռնաշղթա է:

Իրոք այդպես է: Դա խանգարում է մեզ մտածել մեր կայունության գործոնի սահմաններից դուրս, և շատ մարդիկ ծրագրավորված են եղել հավատալ, որ նրանք նույնքան լավն են, որքան իրենց գործի ինքնությունը, որը նրանք գտնվում են և պետք է փոխել: Ինքնությունը պետք է անցնել դրան, մենք դրանից ավելին ենք: Մենք դրանից ավելի արժեք ենք բերում, և եթե դուք չեք հավատում դրան, ապա աշխատանքը, որը մենք պետք է անենք ինքներս մեզ վրա, այն է, որ զարգացվի հնարավորինս բարձր մակարդակի վրա:

Jason: Whew Դուք քարոզում եք երգչախմբի առջև, և դա հարվածում է տանը: Մենք փակում ենք այս դրվագը, խոսելով այս մասին և միգուցե ևս մեկ բանի մասին, որը ես ուզում էի լուսաբանել, նախքան այն կրճատելը, քանի որ ես ամեն օր նայում եմ առօրյա աշխատանքին, ինչպես կարող եմ մնալ վերևում ՝ տեսնելով, թե որ տենդենցներն են ազդում: ես ամենաարագը Ինչպե՞ս ես ռադար եմ պահում, որպեսզի իմանամ, թե ինչ պետք է փնտրեմ հաջորդը:

Չերիլ. NextMapping- ում մենք ամեն ինչի մասին ենք. «Ի՞նչ է հաջորդը»: Այդ հարցը շատ ավելի անելանելի է, քանի որ մենք անհանգստություն չենք ստեղծում հեռավոր ապագայի վերաբերյալ: Ուստի այն, ինչ ես կասեի ձեզ, ուղղորդում է այդ միտումները, իրականում կենտրոնանում է այն բանի վրա, թե ինչն է ազդում ձեզ վրա ձեր ապագայում, ձեր ցանկությունների և կրքերի վրա, և թե ինչ եք ուզում անել և նպաստել: Եվ հետո հետևեք դրան: Դուք գիտեք, որ սա մեր գործն է: Այնպես որ, ինձ համար, ես միշտ լարված եմ այլ ֆուտուրիստների մեջ: Ինչ են նրանք ասում? Ինչ են նրանք անում? Ես հարմարեցված եմ տեխնոլոգիային: Որո՞նք են տեխնոլոգիայի միտումները և ինչպե՞ս է այն ազդում հասարակության վրա:

Այսպիսով, ես կարծում եմ, որ այս ֆուտուրիստական ​​գլխարկը ունենալը մինչ ձեր ներկայիս աշխատանքն է, մի բան է, որ դուք կարող եք սկսել այժմ սանրել, քան վախենալ: Շատ մարդիկ գլուխը ավազի մեջ են: Նրանք չեն ցանկանում իմանալ, թե ինչպես են փոխվում իրադարձությունները կամ ինչ է կատարվում: Ես ասում եմ, մի արա դա: Գլուխը վեր բարձրացրեք: Ուշադրություն դարձրեք, քանի որ այստեղ է, որ հնարավորությունները պատրաստվում են իրենց ներկայացնել:

Ի դեպ, սա այն դեպքում, երբ Uber- ի հիմնադիրը և Airbnb- ի հիմնադիրը, նրանք բարձրացրին գլուխները և տեսան, որ ապագան կիսվում է և ասում են, որ այստեղ է գնում հասարակությունը: Մարդիկ մեքենաներով են պահանջում: Նրանք ուզում են տեսնել, թե ով է նրանց վարելու: Նրանք ցանկանում են, որ կարողանան ճանապարհորդել աշխարհը և օգտվել ինչ-որ մեկի նստավայրից: Այսպիսով, եթե գլուխը բարձրացնում ենք ավազից, մենք տեսնում ենք առիթ: Դրանից վախենալու ոչինչ չկա: Միակ բանը, որից պետք է վախենանք, մեր սեփական ինքնաոչնչացումն է:

Մենք դնում ենք մեր սեփական ճանապարհային փակուղիները `մեր սեփական կանգառները և ինձ համար, դա այն է, ինչից կուզեի վախենալ, թե որտեղ եմ ես կանգ առնում: Որտե՞ղ եմ անջատում իմ ներուժը: Որտե՞ղ եմ կանգնեցնում հնարավորությունները: Քանի որ եթե ես չեմ նայում ապագային, նշանակում է, որ ես պարզապես ցանկանում եմ ապրել փուչիկի մեջ: Ես ապրում եմ ժխտման մեջ: Ես խուսափում եմ ապրել և բազմիցս եղել եմ գետի ժխտման ճանապարհին: Asonեյսոն, զվարճալի չէ: Դուք շատ ժամանակ եք վատնում ժխտման մեջ: Ինձ համար իմ լավագույն հարցը հետևյալն է. «Ինչպե՞ս կարող եմ լինել լավագույն կինը, լավագույն մայրը, լավագույն տատը, լավագույն ընկերը, լավագույն արժեքի առաջարկը իմ հաճախորդներին»: Ես պարզապես ուզում եմ լինել, և սա արցունքներ է բերում աչքերս: Ես ուզում եմ լինել լավագույն մարդը, որը ես կարող եմ լինել, և քանի դեռ դա է իմ նպատակը, ես ապագայի զրոյական վախ ունեմ: Զրոյական վախ:

Jորդի: Շերիլ, շատ շնորհակալ եմ այս անգամ մեզ հետ անցկացնելու և այս բոլոր զարմանալի պատկերացումները կիսելու համար: Կարծում եմ, որ բոլորը պատրաստվում են մեկնել այստեղ բոլորովին այլ մտածելակերպով, թե ինչպես լուծել այդ ապագան, որն ավելի ու ավելի արագ է մոտենում մեզ: